【動画クイズ】電話応対 こんなときどうする?～①基本編
【ねらい】
状況を判断しながら、電話応対のルールや決まり文句を学びます。基本編、応用編をマスターすれば、自信を持って電話応対することができるようになります。
【概要】
日常起こりやすい電話応対の状況動画を観て、3択クイズ形式で電話応対の基礎を学びます。
電話応対クイズ_こんなときどうする編_基本編・・・動画5分54秒
【コンテンツ内容】
〇ケース1・・・遅刻の場合
〇ケース2・・・出張中の場合
〇ケース3・・・休暇中の場合
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