【ビジネスマナー動画】電話応対の基本_発信編

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【ねらい】
電話をかける際の注意点は?準備することは?
電話をかける際のポイントを、動画を観ながら学び、実際に練習をしていきます。

【概要】
電話応対(発信側)の基本を学び、実際に練習をしながら体で覚えていきます。

・電話応対の基本_発信編」　動画(10分44秒)

【コンテンツ内容】
●電話をかける時のポイント

1 .電話をかける<在席時>
　　・電話をかける流れ
　　・解説
　　・練習してみよう
2.電話をかける<不在時>
　　・電話をかける流れ
　　・解説
　　・練習してみよう

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